ひかりtvが映らない! さて、そんなひかりtvは自宅のntt系光回線を専用のチューナーを介して使用するという特性上、たまにエラーが発生して映らないというクレームが散見されます。. A 「ひかりTV for docomo」は、ドコモ光等の光回線を通じてご自宅のテレビやスマートフォン・タブレットで、様々なジャンルの多チャンネル放送、地上・BSデジタル放送に加え、オンデマンドで「dTV」のコンテンツを含む約13万の映像コンテンツが、いつでもどこでもお楽しみいただけます。 ひかりTV for docomoの「よくあるご質問」です。豊富な専門チャンネル、ビデオオンデマンドが楽しめる! dTVとdTVチャンネルの作品も網羅した大満足のラインナップ。 ひかりTV for docomoはドコモ光を利用したひかりTVサービスです。 以前までは『ひかりTV×ドコモ光』という名称でサービスを提供していましたが、2018年9月より『ひかりTV for docomo』という別のサービスに切り替わりました。 仕組み自体は通常のひかりTVと同じなのですが、ドコモが独自のアレンジを加えているため、サービス内容もある程度変わっています。 そこでまずは、料金や見られるチャンネルなど、基本的な情報まとめました。 【ひかりTV for docomo】視聴における設置・接続の制限事項をまとめた。 1 、他の動画サイトは、IPv4通信のみでOKだが、【ひかりTV for docomo】は追加で IPv6通信ができる環境が必要 (場合によってはルータの買い替えや設定変更要)。 2 、 【ひかりTV for docomo】の通信は常に多くの帯域が必要 であ … | GV-ONUは、映像用回線終端装置と回線終端装置が一体化した機器を示します。 こんにちわ! WiFiマニアのMIKIです^^ ドコモ光テレビが急に映らなくなったり、真っ暗のままで困っていませんか? ドコモ光の通信が不安定になると、ドコモ光テレ ホームゲートウェイをご利用の場合は、映像用回線終端装置・GV-ONUは不要です。, ドコモではウェブサイトの改善に努めております。当サイトをご利用のみなさまのご意見をお聞かせください。, ※本アンケートに関する個人情報等の取扱いについては「NTTドコモ プライバシーポリシー」で定めています。. Copyright © CyberAgent, Inc. All Rights Reserved. それとも、ひかりTV for docomoを契約して映らなくなったということでしょうか?, 「ドコモ光の問い合わせ先が多くてどれか分からない…」という人も多いのではないでしょうか。この記事では、どの問い合わせ窓口がどういった内容に対応しているか、LINEやメールでの問い合わせ方法、混雑時の対処法などを解説しています。ドコモ光の問い合わせで困っている人は参考にしてみて下さい。, 『初期費用16,848円+月額料金2,500円(DAZNに契約する場合は3,280円)』のみ, ガッツリテレビを楽しみたい方にとってはひかりTV for docomoの方がありがたい, スマホやタブレットなどのテレビ以外の端末でもひかりTV for docomoを視聴することができる, ひかりTV for docomoではひかりTVで見られたチャンネルの一部を見ることができません, ドコモ光と合わせてひかりTV for docomoを契約することで豪華なキャンペーンを適用する, 通常5,500円⇒セット契約18,000円(DAZNもセットで20,000円)/li>. 回線終端装置とは、光回線を宅内のパソコンやルーターに接続するために必要な機器です。ホームゲートウェイ、回線終端装置は、上記のようなタイプがあります。, 映像用回線終端装置は、ドコモ光テレビオプションを利用するために必要な機器です。 「テレビ見たいけど、ひかりTV for docomoってどうなんだろ…」「どれくらいのテレビが見られるんだろ…?」と思っている方も多いのではないでしょうか。, このページでは、ひかりTV for docomoで視聴できるチャンネルやビデオ数から必要になる費用、その他メリット・デメリットを詳しく解説していきます。, 以前までは『ひかりTV×ドコモ光』という名称でサービスを提供していましたが、2018年9月より『ひかりTV for docomo』という別のサービスに切り替わりました。, 仕組み自体は通常のひかりTVと同じなのですが、ドコモが独自のアレンジを加えているため、サービス内容もある程度変わっています。, ひかりTV for docomoは、月額2,500円のみで利用できるサービスになります。, 正確には以下の通り2,500円もしくは3,500円のいずれかになるのですが、おそらくほとんどの人は2年割を適用することになりますので、2,500円という認識で問題ないでしょう。, 2年割は更新タイミング以外で解約してしまうと違約金3,500円が発生しますが、通常プランと比較しても毎月1,000円の差がありますので、3ヶ月以内で解約しない限り2年割の方がお得になります。, また、スポーツチャンネルが多く集まった『DAZN』を契約する予定の人は、2年割のプランとセットで契約することが月額料金を抑えることが可能です。, なお、月額料金以外に初期費用として『ドコモテレビターミナル:16,848円(税込)』の機器代金が必要になりますが、これについては後ほど詳しく説明していきます。, 結論的に必要になる料金は『初期費用16,848円+月額料金2,500円(DAZNに契約する場合は3,280円)』のみです。, ひかりTV for docomoでは、通常有料サービスである『dTV(500円)・dTVチャンネル(780円)』がいずれも月額料金2,500円に含まれています。, ただし、後ほど詳しく解説しますが地上デジタル放送は一部地域(20の都道府県)でしか視聴することが出来ませんので、注意が必要になります。, 閲覧できるテレビチャンネルやビデオサービスについては、『ひかりTV for docomo』の公式サイトに詳しく記載されていますので、気になる方は以下リンクからチェックしてみて下さい。, ひかりTV for docomoのメリット・デメリットに入る前に、「そもそも普通のひかりTVとは何が違うの?」という点について解説していきます。, 先述した通り、ひかりTV for docomoはひかりTVをドコモがアレンジしたものです。, ひかりTVでは、テレビを中心に見たい人、ビデオを中心に見たい人、その両方を見たい人、そしてほとんどテレビを見ないから最低限でよい人まで、その層にも対応したプランがあります。, 一方で、ひかりTVの最高プラン『お値うちプラン』と『ひかりTV for docomo』を比較すると、見られるビデオ数の差でかなり大きな差がある他、3年目以降は無視できない金額差が生まれます。, それを考えると、ガッツリテレビを楽しみたい方にとってはひかりTV for docomoの方がありがたいでしょう。, ひかりTV for docomoとお値うちプランを比較した表が以下のものになります。, ひかりTVとひかりTV for docomoは名前こそ似ていますが、サービスはそこそこ異なりますので自分に合う方を契約すると良いでしょう。, ドコモ光では、ひかりTV for docomoの他にドコモ光テレビオプションというテレビサービスがあります。, 2つのサービスがあると使い分けが難しいかもしれませんが、基本的な使い分けは『テレビや映画をどれくらい見るか』です。, ドコモ光テレビオプションのサービス概要やそれぞれのサービスの使い分けに関しては、別記事「ドコモ光の2つのテレビサービスを徹底解説!それぞれどんな人向き?」で解説していますのでそちらを参考にしてみて下さい。, やはり、ひかりTV for docomoの最大のメリットはコンテンツの豊富さです。, 地上デジタル放送やBS放送といった王道を押さえつつも、dTVチャンネルやDAZNといった専門チャンネルにも多く対応しているのはひかりTV for docomoの魅力と言えるでしょう。, もちろん通常のひかりTVでも契約さえすれば見ることはできますが、無料もしくは割引額でそういったサービスが付属しているひかりTV for docomoと比較すると料金面でかなりのマイナスになってしまいます。, 話題の映画から人気のアニメ、人気テレビ番組など、合計130,000本近いビデオが用意されており、ひかりTVの20,000本と比較するとその豊富さは一目瞭然です。, ひかりTV for docomoには、ドコモテレビターミナルアプリという専用アプリがあります。, このアプリを利用することで、スマホやタブレットなどのテレビ以外の端末でもひかりTV for docomoを視聴することができるようになります。, 大きなメリットには感じない人もいるかもしれませんが、嬉しい人には嬉しい機能でしょう。, 本来、『外出でのテレビ・ビデオ視聴や録画した番組の視聴などもできる』というコンセプトのアプリではあるのですが、そういった高性能な機能は現状まともに使うことができません。, ひかりTV for docomoは工事の必要がなく、テレビとドコモテレビターミナル、配線のために必要なケーブルさえあれば、すぐにテレビ・ビデオを視聴することができます。, 通常のひかりTVにも同じことが言えますが、工事が不要なのはかなりのメリットでしょう。, ルーターはプロバイダでレンタルできる他、ドコモの光電話を利用している人であればHGW(NTTからレンタルしている機器)にルーター機能が付いているため、自分で用意する必要もありません。, 通常テレビを開通しようと思うと、アンテナの設置や専用機器の工事など、何かしら手間がかかりますので、ここまでスムーズに開通できるのは大きなメリットと言えるでしょう。, そのため、youtubeやAmazonVideo、abemaTVといった動画配信アプリを始めたとした、様々なアプリのダウンロードそして利用することが可能です。, また、Google cast機能(旧Chromecast)も搭載されているため、スマホと接続することでスマホの画面をテレビ上に映し出すことができます。, 現在のところはアップデート段階ではありますが、普通のテレビでここまでの能力が発揮できるのは、ドコモテレビターミナルならではの特徴と言えます。, メリットが多いひかりTV for docomoですが、もちろんデメリットもあります。, 中には、致命的なデメリットもあるため契約する前にはしっかりと確認しておく必要があるでしょう。, ひかりTVを利用していた人限定のデメリットにはなりますが、ひかりTV for docomoでは注目の番組などが記載された『ガイド誌』が届きません。, ガイド誌が届かないことをデメリットに感じない人もいるかもしれませんが、ひかりTVから乗り換えた人の中で不満を持っている人が意外と多いため、1つのデメリットとして記載しました。, ただし、ひかりTV for docomoでも紙のガイド誌を受け取る方法はあるにはあります。, 手間もしくはお金がかかってしまう方法にはなりますが、「ひかりTV for docomoでもガイド誌が欲しい!」という人は利用してみると良いでしょう。, ひかりTV for docomoはネットを利用したテレビですので、テレビに割いている通信速度の分だけ他の端末の通信速度が遅くなってしまいます。, 例えば、ひかりTV for docomoを見ている人、パソコンでオンラインゲームをプレイしている人、スマホで動画を見ている人が一緒に住むとなると、ある程度の通信速度がないとどこかしらで不満が出る可能性が高いです。, 環境にもよりますが、テレビ+ゲーム+動画鑑賞を同時にするような家庭であれば、目安として50Mbpsあれば全員が安定してネットを利用することができるでしょう。, 仮に今50Mbpsを切っていたとしても、別記事「ドコモ光が遅い時の原因と解決法まとめ!ポイントはv6プラスとプロバイダ!」を参考にしっかりと対処することで50Mbpsの通信速度を確保することはできるでしょう。, ひかりTV for docomoでは79chを視聴できますが、79chのうち地上デジタル放送は全国の20都道府県でしか視聴することができません。, この地域に住んでいない人は、ひかりTV for docomoで地デジを見ることはできません。, また、対応エリア内に住んでいる場合でも、設備や立地のよっては地デジを視聴できないことがありますので、しっかりと確認してから契約するようにしましょう。, ひかりTV for docomoを視聴するためには、ドコモテレビターミナルが必要です。, 先述した通り、ドコモテレビターミナルは16,848円とそこそこの値段がする機器なのですが、どうやら機器自体で色々と問題が起きやすいと言われています。, しっかりと対策をすることでこういった問題もある程度は解消することができるそうですが、最初から不安定な状態の機器を利用しなくてはならないのはイマイチでしょう。, 幸いにもしっかりと解決策を解説してくれている人もいるため、ひかりTV for docomoを契約後に不具合に困っている人はそういったサイトを参考にすると良いです。, 特に具体的に対策が記載されてあるページを1つ紹介しておきますので、少し難しいかもしれませんが気になる人はチェックしてみて下さい。, これは余談レベルになりますが、ひかりTV for docomoではひかりTVで見られたチャンネルの一部を見ることができません。, 見られるチャンネルの総数ではひかりTV for docomoの方が圧倒的に多いのですが、一部見られなくなっているチャンネルもあるというのはデメリットになるでしょう。, ここからはひかりTV for docomoでよくある不具合の簡単な対処法と困った時の問い合わせについて見ていきます。, ここまでは知っている人も多いと思うのですが、問題は『ドコモテレビターミナルが公式で発表している対応HDDを使っているかどうか』という点にあります。, 動作確認済みハードディスク 【ひかりTV for docomo】が安定して視聴できないユーザー向けに、対策をまとめた。 2018年9月5日から提供が始まった 【ひかりTV for docomo】 だが、私自身も 様々な問題 に遭遇しながら 解決を繰り返し てきた。 ここで実体験をもとにまとめた。 映像用回線終端装置・GV-ONUには、上記のようなタイプがあります。 ドコモ光テレビオプションが見られない. ドコモ光の通信が不安定になると、ドコモ光テレビも不具合がでる場合があるので、自宅に接続されている機器を確認する必要があります。, このページでは、ドコモ光テレビが見られなくなった場合に必ず試してほしい事と、対処法を紹介したいと思います^^, ドコモ光テレビは、光ファイバーの線を通ってインターネットに繋がっており、ネットとテレビはインターネットを介して視聴しています。, インターネットがそもそも繋がっていなければ、ドコモ光テレビもインターネットも利用できないかと思います。, ここに情報が載っていれば、現在メンテナンス中ということになるので、繋がるようになるまでドコモ光テレビは見れないです。, 感電する可能性を無くす為、接続確認前に必ず各機器の電源を落としてから、ケーブルを確認していきましょう^^, 機器をリセットするという意味でも、ホームゲートウェイ、テレビ、パソコン等の機器を全部電源を切ってください。, これらの機器の電源を切ったら、各機器に差さっているケーブルの差し込み口を確認してください。, ケーブルが抜けかけていたり、ケーブルがねじれて内部で断線している箇所があるなど、原因を見つけられるかもしれません。, 私は一度”このカードなんだろ?”と思って引っこ抜いたまま放置して、テレビがつかなくてザワついたことがあります^^;, ホームゲートウェイからテレビにつながっている間に、分岐器(映像信号を等分する機器)や録画のレコーダーを介している場合、それらを外してホームゲートウェイに直でつないでみましょう。, これでドコモ光テレビが繋がるようになれば、分岐器やレコーダーが故障している可能性があります。, 分岐器に関しては、ドコモ光から提供されている場合、ドコモ光から故障の問い合わせ・修理の申し込みを行いましょう。, オペレーターに電話で聞くことができるので、ケータイ番号と契約名義の方の確認をしておきましょう。, その他、ラインでの問い合わせや24時間お助けロボットのサービスもあるので、ぜひ活用してください^^, 色々とドコモ光テレビの復旧方法をご紹介していきましたが、光のネット自体が遅いなら他社回線に乗り換えてみるのもアリです。, 他の回線に目を向けてみると、意外と安かったり、今より通信速度の速いプランが提供されていることがあります。, auひかりはホームタイプに1ギガ・5ギガ・10ギガの、高速インターネットプランがあります^^, 価格.comの顧客満足度も高く、全国の地方別の満足度では1位から5位を獲得しています^^, 今なら新規加入者にキャッシュバックがもらえるので、もしドコモ光を解約することになっても、違約金をカバーできる金額がもらえちゃうんです^^, ネットのみの契約でも、ネット+電話の契約でも貰えるので、お得に速い光回線に乗り換えられますよ^^, サービス提供エリア愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県の5県と狭いものの、対応が親切丁寧で安心感と満足感がある。, SIMロックとは何をロックしてる? SIMフリースマホとSIMロック解除スマホに違いはある?, SIM乗り換えで大手キャリアから格安SIMに乗り換えたら何が変わる? 乗り換えの方法は?. データの消失、機器・ケーブルやB-CASカードの破損など、本記事の運用により生じる直接的および間接的損害について、NTTドコモでは一切の責任を負いかねます。, その他、ホームゲートウェイの代わりに、映像用回線終端装置と回線終端装置が一体化した「GV-ONU」が接続されている場合や、映像用回線終端装置と回線終端装置が単体で接続されている場合があります。, 光テレビオプションで利用するホームゲートウェイとは、映像用回線終端装置と回線終端装置とルーター機能が一体化した機器を示します。

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